中国人寿IT战略规划项目 未来it治理规划报告
本文档由 天马行空 分享于2010-10-28 08:52
目 录1 概述 91.1 IT架构 91.2 IT治理架构 101.2.1 服务 101.2.2 原则 101.2.3 属性 101.2.4 标准 121.2.5 解决方案 132 IT的目标 142.1 目标概述 142.2 实现步骤 153 IT服务对象与关系 193.1 概述 193.2 需求确立流程 203.3 服务水平协议（SLA）确立流程 23..
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