呼叫中心管理效应

本文介绍了管理中心的物理思维,,服务中的物理反应,效应的界定,介绍,了管理效应，蝴蝶效应，呼叫中心的蝴蝶效应，呼叫中心的青蛙现象，呼叫中心的鳄鱼法则，呼叫中心的鲶鱼效应，呼叫中心的刺猬法则，呼叫中心的手表定律，二八定律，罗森塔尔效应，热沪法则，木桶法则，从而说明人员管理，质量管理，业务运营管理等，最终管理的本质！