洪飞宋志坤

“目前所有的客户数据都是通过网络统一管理：在大连的座席人员、在日本的营业人员 组成部分，融合通信的应用更多的是通过VoIP 和CTI 的结合和相关产品的市场化来实现。其 中，CTI 技术和软交换的结合是融合通信未来能够得到普及的重要途径。