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IT服务管理、控制与流程

269阅读 1人收藏 13页IT兽兽上传 举报/认领 合伙人(招募中) 展开

本文档由 IT兽兽 分享于2010-11-08 21:52

IT部门只掌握技术是远远不够的，在新的企业环境中，IT部门是重要的业务部门之一，企业的整体业务将以IT为基础。本主题与您一起探讨IT管理中的流程、人、产品等核心问题，它将帮助您实现从技术到管理的转型
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管理/人力资源  —  信息管理
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IT服务 IT管理 IT控制 IT流程
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流程 控制 服务管理 业务 信息化 历程
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