计划卫生及清洁要求 客房管理酒店制度
本文档由 无生 分享于2010-11-14 15:26
政策陈述:楼层的公共区域是一个很重要的区域,我们需要对其进行维护才能保证达到我们的标准。目标:保证公共区域的卫生,给客人良好的形象。程序:1.巡视整个楼道的卫生:A:从大工作间拿小垃圾袋更换楼道垃圾桶及小工作间的垃圾袋。B:巡视整个楼道的卫生状况,看清洁时的重点清洁地方及检查楼道的设备问2.清洁垃圾桶、烟灰缸并检查是否有破损:A:清洁垃圾桶时应轻拿轻放,以免造成损坏和制造噪音。B:垃圾桶内的垃..
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