医院CRM管理平台解决方案

医院客户关系管理系统(Electronic Customer Relationship Management, 简称 ECRM)是根据客户关系管理的概念，结合医院管理特点研发设计，基于网络面向患者的分析型医院客户关系管理信息系统，是一套“以病人为中心，以服务为核心”的管理信息系统，为医院提供院前、院中、院后的专业服务。