连锁店管理手册

本手册是中国著名连锁企业的连锁店管理制度，包括连锁店综述、岗位设置、销售策划管理、促销策划、赠品资源管理、销售服务管理、检查和监督、服务培训管理、突击队管理、分析改进等九大部分，附有操作表单，经典实用。