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物业管理客户投诉处理制度

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物业管理中心客户投诉处理制度

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某集团物业客户投诉处理管理制度

某集团物业客户投诉处理管理制度
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客户投诉处理日报表

客户投诉处理日报表
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房地产客户投诉及危机处理

TD资料目录第一章客户满意与客户忠诚第二章客户投诉及处理第三章提高发展商满意度第四章突发事件及危机处理内容简介楼盘客户投诉的特征 A90以上的投诉客户表示对服务态度不满 B购买后的投诉占绝大部分 C对超范围承诺...
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深圳长城物业客户投诉处理及回访培训讲义

房地产物业管理 2006年深圳长城物业客户投诉处理及回访培训讲义
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物业管理客户投诉处理培训课件

物业管理客户投诉处理培训课件
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物业管理中心投诉处理、回访制度

物业管理中心投诉处理、回访制度
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房地产客户投诉管理办法

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万科预防客户投诉的30个关键时刻

关键时刻指的是客户与公司发生互动,并能够对公司产生印象的时点。关键时刻的提出,就是在接触点上提供令客户满意的服务;同时,通过对关键时刻的强调,使公司的管理更加有的放矢,突出重点。...
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向豆丁求助：有没有客户投诉处理制度46doc?

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