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1.1 谈判 1.1.1 识记:谈判的概念 p2-3 识记: 谈判是个过程, 是指在一定的时间和空间条件下, 参与谈判的各方为满足各自的需要和 维护各自的利益,就不同的观点、条件和利益等进行协商的过程。 1.1.2 领会:谈判的特征 p3-4 领会: 1、互有需求,人们才可能进行谈判 2、谈判必须有此有彼,至少是两方或两方以上的活动 3、谈判是一个传递信息、相互协调的过程 4、谈判可以帮助人们建立或者改善社会关系 5、谈判需要选择恰当的谈判时间、地点 1.1.3 简单应用:谈判的分类 p4-5 简单应用: 1、按谈判人数划分——“一对一”小型谈判;小组谈判 2、按谈判的地域划分——主场谈判;客场谈判;第三地谈判 3、按谈判的内容划分——外交谈判;军事谈判;家庭谈判;采购谈判等。 1.2 采购谈判 1.2.1 识记:采购谈判的概念 p5 识记: 采购谈判是一种商务行为, 是谈判的参与者即采购方和供应方为实现自己的经济目的, 与供 应商就价格、规格、数量、质量、交货方式和付款方式等内容进行协商,以明确双方的权利 和义务的过程。 1.2.2 识记:采购谈判的基本要素 p5-6 识记: 1、谈判主体——指谈判的发起方,往往是采购方。 2、谈判客体——指与谈判发起方相对的另一方即谈判对手,亦即供应商。 3、谈判议题——指采购谈判
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