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酒店预订工作流程.pdf
酒店预订工作流程
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酒店前厅部预订工作流程表(实用应用文).doc
F-0TUF2X；关于“管理或人力资源”中“人事档案”的实用应用文参考范文文档。正文共2,703字，word格式文档。内容摘要：预订管理制度，目的：为了及时、准确地向客人提供预订服务，满足客人需求，规范预订服务管理流程，提高对客的优质服务，工作内容，目的：规范酒店预订服务流程，提高酒店服务水平，服务内容，预订单回复规范文字及流程以及一些预订注意事项，预订单回复规范文字及流程，取消单，更改单，担保单，已核单，客房仅保留时间，信用卡担保发至邮箱，预订工作流程以及其它预订注意事项，预订组接收来自各种方式的预订：包括来店预订、电话预订、信函及网络预订等，接到预订电话或收到预订信函，要按照规定的程序、操作要求及时接收、处理，接受客房预订信息，填写预订单的步骤，第三步：订单的最后一览，信函及网络预订。
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餐饮宴会预订工作流程.pdf
餐饮宴会预订工作流程餐饮宴会预订工作流程餐饮宴会预订工作流程
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酒店预订工作程序及标准.docx
酒店预订工作程序及标准
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宴会预订工作流程(2).pdf
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宴会预订工作流程(4).pdf
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宴会预订工作流程(5).pdf
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酒店餐饮部宴会预订工作流程正文.doc
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宴会预订工作流程(3).pdf
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宴会预订工作流程(1).pdf
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