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如何进一步加强后勤服务和管理
一:存在的问题
1、 .服务意识, 特别是主动服务意识不够。 后勤服务工作人员主动服务意识一般。 没有主动巡查校园,没有主动排查问题的意识。 2、工作及时性不够。有时会对教师和学生提出的维护维修问题只是口头承诺而 迟迟得不到解决。 这说明我们部分后勤工作人员没有真正树立后勤为教育教学服 务的意识,教学一线需解决的问题没有及时解决,影响的不是一个二个人,可能 影响的是一个二个班的学生甚至一个二个年级或全校的教育教学工作的开展。 他 们对教书育人、管理育人可能有一定的理解,而对服务育人缺乏应有的认识。 3、服务质量需进一步提高。集中表现为:一是在业务技能方面存在职工业务素 质偏低、责任心不强、工作懈怠、思想落后、无上进心、随意性较大等;二是在 服务态度方面,存在后勤服务人员服务意识、大局意识、责任意识不强,思想观 念落后,上进心不强,服务不周到,没有坚持“以人为本”的指导思想去面对服 务对象;后勤服务人员有时会因情绪波动,耐心解释不到位、忍耐能力低等因素 也引发一些磨擦,影响了整体服务质量。 4、后勤管理制度需进一步完善。后勤管理制度还不尽完善,岗位职责不近分明, 时常出现遇事拖拉、推诿扯皮现

向豆丁求助:有没有市场进一步开发计划?