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案例分析题特点分析与答题技巧(管理学考试必用).pdf

案例分析题特点分析与答题技巧一、案例分析题特点通常被认为“并没有绝对明确的标准答案”的两大类主观题。这是管理考试成绩不确定的重要影响因素。近年来管理测试更加强调考生作为未来的管理者应该“具备较强的分析

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[管理学]个性与自由_叛逆与传统--新生代员工特点与管理实务.ppt

[管理学]个性与自由_叛逆与传统-—新生代员工特点与管理实务个性与自由， 个性与自由，叛逆与传统 追示卓越 忠诚 敬业 ——新生代员工特点与管理实务 新生代员工特点与管理实务

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忠诚 敬业 追示卓越

引言 小孩子为什么要大人抱？ – 位置不一样看到的不一样 如何告诉孩子两点之间直线最近 – 用他们 最容易接受的方式和他沟通 99，3q 姑力i，偶会+u！ 舅舅，谢谢你鼓励我，我会加油 – 理解他们的生活方式，肯定他们
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忠诚 敬业 追示卓越

课程目录
1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 分析心态了解他—85/90后员工心态及成因分析 敞开胸怀迎合他—管理者理念的转变 教练技术带好他—基层干部辅导员工的技巧 和谐沟通赢得他—高品质沟通动作分解 细分管理爱护他—对待不同性格类型的员工的技巧 制度管理约束他—员工的处罚和淘汰管理 心薪联合激励他—员工激励技巧 选择他并留住他—如何留人和基层团队建设

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忠诚 敬业 追示卓越

第一部分：分析心态了解他

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忠诚 敬业 追示卓越

85/90后员工人格特质分析 后员工人格特质分析
什么是85/90后？ 一、这个群体的家庭环境分析 独生子女比例超越任何时代 真正开始享受现代文明 农村85后的生存环境——老一代民工支撑起这个家 城镇85后的生存环境——父母有退休金，无生存压力

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忠诚 敬业 追示卓越

二、思想意识形态方面
1. 文化上由崇美到迷韩 2. 通过互联网把触角伸向世界每个角落 3. 好吃快餐文化 4. 对东西方文化都是一知

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