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处理客户异议技巧(实用应用文).doc
Doc-9V9E8M；本文是“管理或人力资源”中“销售管理”的实用应用文的论文参考范文或相关资料文档。正文共7,003字，word格式文档。内容摘要：异议的分类与处理技巧，重新认识“异议，异议处理实训手册，异议有那些类型，异议处理方法全攻略，重新认识“异议，什么是异议，异议的三大功能（1，异议的三大功能（2，对异议的分析，异议的来源，异议的来源（1）-顾客的原因，拒绝改变，不习惯改变，而买新产品就会让顾客的生活产生改变，顾客的情绪正好处于低潮，也容易提出异议，顾客没有认识到自己真正的需求；顾客没有意愿购买或者顾客的意愿，顾客缺乏对产品的认识，认为产品无法满足他的需求；或顾客的需要，顾客自身的偏见、成见或习惯，顾客有固定品牌的产品在使用，预算不足，因而产生价格上的异议，借口、推托，顾客不想花时间来谈，顾客抱有隐藏的异议，不方便说出来，异议的来
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