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2018全国导游资格考试[导游资格考试《政策法规》要点之旅行社的概述].docx

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导游业务导游培训班复习要点 第六章旅游安全事故及突发事件的处理.ppt

一、事故分类：（一）业务事故：（接待方的原因）（责任事故）漏接、空接、错接、误机、遗失行李、（二）个人事故：（旅游者的原因）（非责任事故）丢失证件、丢失财物、走失（三）安全事故：（旅游者的人身和财物）

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导游业务知识要点.doc

导游业务知识要点

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导游业务知识要点.doc

导游业务知识要点一、导游业务概述 1、世界导游业简史 （1）1841年 7月 5日英国的托马斯.库克组织了世界上第一次商业性旅游活动。 （2）1845年,托马斯.库克创办了世界上第一家旅行社——托马斯

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导游业务导游培训班复习要点 第七章要点.ppt

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吉林省导游基础知识要点.doc

吉林省导游基础知识要点

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导游业务导游培训班复习要点 第八章 导游工作必备常识.ppt

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导游证考试现场导游提问与回答要点.doc

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导游人员资格考试导游规范要点67题_导游考试试题.doc

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江苏导游基础知识要点归纳623189.doc

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