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[工作范文]服务过程中的人事工作与积极性---学员.ppt

[工作范文]服务过程中的人事工作与积极性---学员

大众汽车（中国） 大众汽车（中国）投资有限公司 阶段ⅱ 阶段ⅱ 服务过程中的人事工作与积极性

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众奥（天津） 众奥（天津）国际汽车物贸有限公司

阶段1 阶段

以客户为中心的思维与行为方式

课程内容 模块1 模块 模块2 模块 模块3 模块 模块4 模块 模块5 模块 模块6 模块 模块7 模块 模块8 模块 群体确定与定位阶段 利用培训计划进行介绍与身份鉴别 服务经理的职业使命 自我认知与外界认知 有针对性的对话 服务质量与以客户为本 合作 阶段总结

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众奥（天津） 众奥（天津）国际汽车物贸有限公司

模块1： 模块 ：开幕

个人作业
1. 2.

请打开学员手册am 1请打开学员手册am 1-1 请学员在问题1 6的范围内， 请学员在问题1—6的范围内，对自己的知识水平和工作质量进行 评估，将评估的结果填入左栏。时间为10 10分钟 评估，将评估的结果填入左栏。时间为10分钟 在课程结束之后，再次进行评估，届时将结果填写在右栏。 在课程结束之后，再次进行评估，届时将结果填写在右栏。并进 行对比。 行对比。

3.

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众奥（天津） 众奥（天津）国际汽车物贸有限公司

模块1： 模块 ：开幕 课程内容 模块1 模块 模块2 模块 模块3 模块 模块4 模块 模块5 模块 模块6 模块 模块7 模块 模块8 模块 开幕 转变过程中的管理行为 管理风格

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学员注册信息申请表 - 重庆市人事培训中心.doc

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学员奥鹏学习卡号教材费余额查询xls-台州人事培训考试网.xls

院校学生姓名 奥鹏终身学习卡号 入学批次层次 专业 教材费余额北京航空航天大学 1000600087570709 法学199北京航空航天大学 1000600088700709 法学199北京航空航天大

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企业一线经理的人力资源管理(课后给学员的资料)(人事档案资料).doc

Doc-9PLKSH；本文是“管理或人力资源”中“人事档案”的表格模板参考范文。正文共3,170字，word格式文档。内容摘要：，大公理，第一章、清晰企业人力资源管理的基本框架，第二章、应用基于业务发展的人力资源规划方法，对于普通岗位要关注——工作量与人数的配比 2. 对于人员的能力要关注——需要什么样的知识、技能、态度（KSA，第三章、应用招聘过程中的关键技能，第一个危险期，第二个危险期，。

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住院医师规范化培训学员人事管理意见.docx

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住院医师规范化培训学员人事管理方法.pptx

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参训学员职责(人事档案资料).doc

Doc-9SR3GK；本文是管理/人力资源中人事档案的表格模板参考范文。正文共769字，word格式文档。内容摘要：参训前两天，各参训学员必须按照时间安排，积极配合各班辅导老师的工作，对于学习中遇到的各种困难和问题及时向班级辅导老师反馈，未能及时提交课时作业或者未完成学习任务的参训教师，积极配合学校

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