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现代商务礼仪中国人民大学2010.10目录导论第一章商务人员的公共礼仪第二章商务人员的往来礼仪第三章商务人员的涉外礼仪第四章商务人员的语言礼仪第五章商务人员的形象礼仪导论当前,我国不断取得进展的社会主
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职业礼仪为什么学礼仪对个体不学礼,无以立 使个人的言行在社会活动中与其身份、地位、社会角色相适应 衡量个人道德水准高低和有无教养的尺度对组织 塑造组织形象 传播沟通信息 提高办事效率课程内容 礼仪总论
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Gentlemen一、仪容、穿着与姿势头发:洁净、整齐,无头屑,不染发,不做奇异发型。男性不留长发,女性不留披肩发,也不用华丽头饰眼睛:无眼屎,无睡意,不充血,不斜视。眼镜端正、洁净明亮。不戴墨镜或有
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现代商务礼仪课件:包含: 礼仪概述 服饰礼仪 仪表礼仪 交往礼仪 语言礼仪 馈赠礼仪 营销礼仪 行业礼仪 宴请礼仪 商务礼仪 涉外礼仪共11章内容,每章都有学习目标,学习要点,学习内容,思考与练习。
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现代商务礼仪的指导与训练
1仪容、穿着与姿势
2介绍、称呼、致意
3与女性交往的礼仪
4交换名片的礼仪
5会客室入座的礼仪
6共同乘车或电梯的礼仪
7电话礼仪
8怎样摆放客户
9接待预约和临时访客
10餐饮礼仪
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现代商务礼仪(第2版)》(08695)电子教案.ppt
现代商务礼仪现代商务礼仪(第 (第22版) 主编主编电子工业出版社 电子工业出版社 2009.6 2009.6第一章 第一章 礼仪概述 礼仪概述• 了解礼仪的起源与发展• 明确礼仪的含义与特征• 了解
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Doc-9WBS6N;本文是管理/人力资源中商务礼仪的表格模板参考范文。正文共6,827字,word格式文档。内容摘要:第一节礼仪概述,礼仪,礼仪的含义,礼仪的基本原则,敬人的原则,自律的原则,适度的原则,真诚的原则,礼仪的分类,公务礼仪,定义:公务礼仪,公务礼仪的基本功能:有助于塑造政府的良好形象

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