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药品的投诉与不良反应的处理.ppt

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案例1：不予受理的投诉近日，笔者接到一份“行政复议申请书”，申请人为刘某等4人。申请内容是要求对某省级旅游质监所做出的投诉不受理决定进行复议。 2004年1月10日，游客刘某等4人参加了北京Y旅行社组

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