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青岛啤酒微观运营操作手册.doc
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浦发银行沈阳分行运营操作风险管理研究.pdf
- 年初以来，国内银行业连续发生大要案，直接影响到银行资金安全，危害之大令人
触目惊心。从案发情况看，绝大部分与基层营业网点运营操作环节管理失控相关。因此，
如何防控运营条线的操作风险己逐渐成为理论界、监管部门和银行的共识。
作为浦发银行在辽沈地区设立的一家省级分行，沈阳分行始终坚持安全、合规、服
务的运营工作思路，以防范运营操作风险为主线，通过开展一系列精细化管理，为分行
经营工作提供了有力的支持、保障和服务。
本文以分行运营操作风险管理为主线，通过对国内外操作风险的论述，运用实证分
析的方法，对分行运营操作风险管理中存在的问题，提出了解决方案。全文由五章组成，
其层次结构、基本内容和主要观点如下：
第一章为绪论。结合国际国内操作风险研究现状，论述了本文研究的意义和目的，
提出了研究的思路和框架。
第二章为文献综述。首先论述了国内外商业银行操作风险的定义、分类、计量和管
理，指出了操作风险管理研究的现状与不足。其次阐明了商业银行运营操作风险管理的
定义、分类、成因、表现和趋势。
第三章分析了分行运营操作风险管理现状。首先简要介绍了分行的形成与发展；其
次介绍了分行组织架构，明确了运营操作风险的管理部门：再次根据沈阳市银行同业运
营操作风险管理实际，对分行操作风险管理现状进行了具体分析；最后论述了分行运营
操作风险管理中存在的问题。
第四章论述了完善分行运营操作风险管理对策。主要从建立健全操作风险管理组
织、完善运营部门管理与操作职能、健全运营操作风险监管体系、再造运营业务操作系
统和流程、健全运营员工的培训体系、培育沈阳分行良好的企业文化等方面提出了分行
运营操作风险管理的具体对策。
第五章为结论。首先对分行运营操作风险管理工作进行了概括总结，指出了本文的
局限性。其次提出了运营操作风险未来研究的重点和方向。
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XX大型物流公司运营管理与物流流程操作手册【含30条流程、25个制度和50份实用表单,见过的最好的物流专业资料之一】14.pdf
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向豆丁求助：有没有运营操作?
