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公司对最高管理者内部审核清单<br />
质量管理课 2004.6<br />
标准条款<br />
5 管理职责 5.1 管理承诺<br />
审 核 要 点<br />
1). 最高管理者的管理承诺是什么? 2) .最高管理者如何认识满足顾客和法律、法规要求的重要性? 3). 最高管理者是否组织制定了质量方针和质量目标 (形成文件并由最高管理 者批准和颁布)? 4). 最高管理者是否确保提供建立、实施、保持和改进 QMS 所需的资源?是否 有实例佐证?<br />
5..2 以顾客为关注焦点 1). 最高管理者如何关注顾客满意，并使其实现? 2). 最高管理者如何识别、确定顾客(包含现在的和潜在的)的要求(包含明显的 或隐含的)？ 3).“以顾客为关注焦点”的经营理念是否在组织中得到树立? 4). 有无将顾客要求转化为质量目标、产品标准的事例及证据,顾客是否满意? 5.3 质量方针 1). 质量方针是否与经营方针协调一致? 2). 采取了什么措施使质量方针在组织内得到沟通和理解? 3). 最高管理者对质量方针、质量目标的持续性、适宜性方面如何评审? 5.4 策划 1). 是否在组织的相关职能和层次上建立了质量目标? 是否进行了层层分解? 2). 质量目标的达成情况如何? 5.4.2 质量体系策划 1). 质量管理体系是如何策划的? 2). 质量体系的变更能否保持体系的完整性? 5.5 职责、权限与沟通 1). 最高管理者的职责和权限是什么？ 5.5.1 职责和权限 如何<a name="page"></a>
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亨悦编辑
