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2011年物业项目经理年终工作总结

2011年在公司各级领导的关怀与支持下,在公司项目推行项目经理责任制的改革浪潮下,都市阳光项目经理部始终贯彻为业主“构筑优质生活”的服务理念,遵循“品质服务、精细管理”的原则精神,开展各项服务与管理工作,取得了一定的成绩也暴露出一些不足,现将一年的工作总结汇报如下:
一、顺利完成队伍组建,合理整合人力资源,有效开展培训工作,努力提高凝聚力和战斗力,团队建设从初创期到磨合期到规范期平稳过渡。
2011年年3月1日,我受公司领导委派来到都市阳光项目经理部工作,起初项目立足当地,多渠道开展人员招聘工作,在4月下旬交房前基本完成人员组建工作。经过一年的培训、磨合、历练,员工队伍已从动荡走向稳定。项目经理部现有员工65人,骨干人员20人,骨干人员保有率85%,组织各类员工培训90次,培训覆盖率达100%。
今年7月16日,由于施工单位的疏漏,傍晚一场大雨造成小区地下室大量漏水,项目经理部立即启动防汛应急预案,在场全体员工精诚合作,用沙袋围堰引水,抢险工作至深夜,未造成任何经济和财产损失;11月22日,小区15栋1单元下水管道堵塞,脏水已漫至201室户内,由于施工方人手有限,为不影响售楼部售房,项目经理部立即采取措施,从
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物业项目安全培训.ppt精选课件.ppt
12目录a.案例分享b. 树立安全观念c. 劳动保护和安全生产举措d. 工作中避免肢体冲突e. 紧急避险f. 消防常识3一、案例分享4秩序维护帮扶类案例分析案例 月林万勇为处理项目6-1-2706业主
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天马行空官方博客:/tmxk_docin;QQ:1318241189;QQ 群:175569632 徐州苏豪时代广场 物业管理项目 南京诚丰物业管理有限公司地址:南京栖霞
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第一章公司简介一、公司概况****物业管理公司于2008年在****市组建成立,公司注册资本300万人民币,具有独立法人资格的国家二级物业管理企业,公司目前管辖面积近140万平方米,专业人员岗位持证上
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本某城市项目综合体广场前期物业管理项目物业管理方案目录第一章 某广场物业管理特点 ………………………………1-131.1. 某广场概况 ………………………………………………11.2. 目标业主群体分析

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