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收藏多年 4S店前台服务顾问必备.doc
- 抱怨车子耗油高；应对话术：1、经济油耗是指在特定的测试条件下 无风、路面平直等 ，车辆以经济速度匀速行驶一段路程，计算出的平均油耗。2、检验油耗真正的标准不能以市内为准，因等待、红绿灯、开空调等等都会影响你的油耗，3、关于油耗的计算方法：建议将油箱加满油，在路况较好的路段 高速等 行驶一百公里左右，再将油箱加满 和上次加到同样的位置 ，用第二次加的油量除以跑的里程 即得出百公里油耗的大致数值；4、影响油耗的因素有很多；是否在磨合期；车辆路试的车速、路况、风速、载重等；驾驶习惯，驾龄；使用大功率电器的频率
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汽车4S店前台接待人员工级工资评定.doc
- 实习（学习）接待：条件：经公司正式录用的业务接待，在业务接待岗位实习或学习期间，按照公司大中专岗位基本工资发放，不享受业绩考核，为期6 个月（含试用期，同时试用期不享受加班补贴），如果表现优秀，经前台
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汽车4S店前台接待礼仪与服务技巧培训.docx
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向豆丁求助：有没有4s店前台?
