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像教练一样辅导学员学习,才能让学员更深刻的掌握一门技能,一门计算机语言。学员完全按项目的需要来学习基础技术课程,目标导向明确,这样学员对技术的掌握和理解更加深刻透彻,并且在日后能够灵活加以应用。
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课程目标
• 认识到辅导是一个持续、双向的过程,只 要有需求或时机合适,就可以进行辅导 • 应用四步法来准备和实施有效的辅导会谈 • 运用多种辅导方法来主持辅导会谈 • 为被辅导者提供持续支持并负责到底 • 强化您自身的辅导技能

什么是教练式辅导
• 教练式辅导 教练式辅导是一个持续、双向的过程,即 管理者通过与其下属共享知识与经验,从 而最大限度地发掘下属的潜力并帮助他们 实现约定的目标。辅导依赖于相互协作, 并要求辅导教练与被辅导者之间建立一种 积极互助的情感纽带。 • 教练式辅导与导师指导的区别是什么?

做一名优秀的导师
• 对于组织而言,通过增强员工的自信来培 养人才是颇具回报和成效的。但是,领导 者必须保证员工不会在接受辅导并得到发 展后变得过分自信

辅导流程:四个步骤
辅导流程由四个步骤组成: • 前期准备:对一个潜在的被辅导者进行观察,验证您对他/她的 前期准备 技能或绩效的假设是否属实,留意需要帮助的信号,评估改进 的可能性,并让员工做好接受辅导的准备。 • 技能和绩效的初步讨论 技能和绩效的初步讨论:与潜在的被辅导者分享您的观察结果, 提出问题并积极倾听其回答,研究绩效问题的可能原因,或探 讨需要哪些新的技能。接下来,达成一致目标并制定出能够最 有效解决绩效问题或弥补能力短板的行动计划。 • 持续沟通:检查被辅导者行动计划的进度,完善您的方法,融 持续沟通: 合“探询”与“倡导”两种模式,并提供反馈。 • 后续跟进:您需要与被辅导者定期交流,总结得失,并对目标 后续跟进: 或辅导流程做出必要的调整。

观察行为
观察是准确评估员工优点与缺点的关键。学习最佳的观察方法,避免草 率做出判断。

• 同时在非正式场合(如在会议期间)和正 式场合(如一起拜访客户时)观察员工的 行为。了解该员工擅长与不擅长的工作, 已掌握或有待提升的能力。 • 对于绩效问题,评估该员工的行为 • 与您信赖的同事私下讨论您的观察结果。 如果可能,也让他们留心观察被关注的员 工。

前期准备
对假设进行验证 我受到的最大的尊敬是:一个人问我的想法是什么,然后专心听我回
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