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- 蒋国诚。1。本次培训共四大部分。2。?。自从美国的亨利。法约尔于1916年首次提 出计划、组织、协调和控制这四个词语以来， 它们已经成为管理词汇中的核心词语。但是， 这几个词语几乎没有告诉我们管理者实际上做 的是什么，至多只表明了管理者工作时所抱有 的某些模糊目标。。? 管理其实很简单。是对的，要坚持的；有道理而没有效果的就是 错的，就是要放弃的 ? 人人都会管理 ? 管理是常识。3。主管做什么。标，除了思考、计划、辅导员工、 分配任务、签署文件外，什么都不 做 ——比尔盖茨。4。公司的绩效：管理从这里启程。客户的要求：按照订单的要求按时、按质交货 （1）生产排程 （2）对客户承诺 （3）与客户对数 （4）质量检验 ? 老板的要求：利润 （1）稳定质量 （2）提高产能 （3）减少返工 （4）降低物料消耗（包括工具） （5）安全生产 ? 两方面的要求要同时达到，工厂才能生存。一切管 理工作都是围绕它们展开的。5。老板需要什么样的干部。要求）创造价值 ? 最终归纳为能够为公司赚钱或者省钱 ? 任何岗位的工作都如此。? 下面请大家用3分钟的时间想想下面二题并回。答,奖金是每答对一题是10元现金。 ? 一:为什么有人工资那么高? ? 二:为什么老板可以赚大钱?。6。有了目标之后……。? 雇员要知道他们需要干什么（责任系统）。? 好的行为是什么（绩效标准系统）。7。一、从组织结构图讲起。8。你的职责明确吗？。他们认为不是他们的工作而遭到指责 ? 结果：上司感觉不满意，下属感觉冤枉——双 输！。9。基层主管：要关注细节。管理不能落实到细节，——浮虚——无效果。10。高级主管：要建立体系。
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