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腾讯QQ基于价值链发展战略.doc
论文开篇首先分析了即时通讯行业发展背景和发展状况。然后介
绍了研究对象腾讯公司及其即时通讯产品的QQ发展历程。最后介绍
了论文研究的背景和研究方法。论文研究主要围绕企业价值链和即时
通讯具有其特色的产业竞争力各方面进行。
在具体的研究中，论文首先对QQ所处的背景和整体环境进行研
究。通过产品的生命周期理论和波士顿矩阵对腾讯发展过程进行详细
解读，对腾讯QQ取得巨大成功的内因进行了研究；在此基础之上，
论文对腾讯在发展中所采取了一些重要盈利战略进行了详尽的研究，
这些战略有建立品牌，目标聚集（细分市场），多元化发展。在对腾
讯的成功战略研究之外，论文还提出了其发展所面临的问题和继续发
展的制约因素。
在论文第三部分主要对腾讯所处的外部环境的研究。行业研究包
括产业壁垒，竞争强度，用户影响和替代品威胁。论文还主要介绍了
主要竞争对手的情况及相关的竞争战略研究。最后，通过研究，得出
了腾讯在产业中具有的优势和劣势，面临的机会和威胁，从而为腾讯
当前的定位和战略调整提供依据。
论文接着研究了腾讯QQ盈利模式和业务组成。腾讯的利润来源
主要包括互联网及增值业务、移动及固网增值业务、广告业务、品牌
授权。论文对各种盈利模式进行了研究，分析了各种利润来源在腾讯
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