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水吧服务员工作总结水吧工作总结 在这四个月里,我在工作和学习中逐步成长、成熟。首先,学习体会公司企业文化,把敬业当成习惯,把忠诚作为信念,诚信于企业,忠诚于领导。自觉加强相关业务理论学习,提高修养和业
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家政服务员培训工作总结.doc
为贯彻落实商务部、财政部、全国总工会《关于实施“家政服务工程”的通知》精神,规范和发展我省家政服务行业,提升家政服务业从业人员的综合素质、职业技能,满足家政服务市场需求,促进弱势群体就业,2009年,
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水吧服务员工作总结(完整版).doc
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酒店行业-客务部-客房服务员工作标准流程.doc
1.楼层钥匙的领用和保管 2.班前准备 对客服务 其他工作 3. 开房门 12.做空房卫生 4.客人离店结帐 13.巡视楼层 5.查走客房(遗留物品) 14. 杯具洗涤、消毒 6.报交遗留物品 15.
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影城推广活动计划总结.doc
影城的管理一定是老生常谈,但管理又总是永无止境的。管理的新意就在于你的企业,你的影城,每时每刻都应该归零,然后重新准备平地而起。归零就是将过去的成绩搁在一边,想一想制度修订好了没有,团队搭建好了没有,市场营销方案有了没有。时刻准备这一切都要从头再来。每一套制度再好都会日久生弊,每一支团队再强都会销蚀激情,每个好脑瓜再灵光都会有一天丧失灵感。抓管理就是要每一天都准备从零开始,也一定要从零开始。一个制度不行了就要立即修订;一支团队状态不对了,就应该立即换人;一种方法不适应市场了,就应该尽快去探讨新的方法。抓管理的要诀不是别的,就是四个字:永无止境。
抓管理的目的不是为了别的,是为了提升影城的素质,包括业务素质、服务素质、品牌管理、员工精神面貌,即人的素质。现在我们有的影城越面临竞争,反而越不去提升自己的业务水平。这好像很矛盾。事实上这些影城是在自暴自弃。他们的排片技巧更加僵化,市场销售毫无措施,员工工作总是得过且过,经理上班也常常不在岗上。在服务方面,有些赫赫有名的影城已经不在乎观众的不满,有的厕所比饭馆的更加令人难以接受,有的影城的服务员已经常年没有培训,还有的影城员工的道德水准很低,捡到客人落下的东西就据为己有,令客人无言以对,摇头叹息。放映质量的问题也很大,要么经常烧机器,要么经常错格、跳格,不以为对不起观众,反而心安理得。

向豆丁求助:有没有影城服务员工作总结?

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