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商务礼仪讲义(金正昆).doc

本文档主要介绍礼仪，通过对各种场景的礼仪讲解，让大家了解什么叫礼者敬人，什么叫尊重。

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[社会学]商务礼仪讲义.doc

[社会学]商务礼仪讲义 </p>
<p>金正昆<<商务礼仪>>讲座 </p>
<p>主讲人简介 </p>
<p> 金正昆，中国人民大学国际关系学院外交学系主任，礼仪与公关研究中心主任，教授。主要从事外交学、传播学、礼仪学研究。已出版专著、教材12部，发表文章近百篇，共350多万字。是国内知名礼仪专家，中国人民公安大学等多所院校兼职教授，政府多部门顾问。 内容简介 </p>
<p> 礼仪是一门综合性较强的行为科学，是指在人际交往中，自始至终地以一定的、约定俗成的程序、方式来表现的律己、敬人的完整行为。由于地区和历史的原因，各地区、各民族对于礼仪的认识各有差异。在长期的国际往来中，逐步形成了外事礼仪规范，也叫涉外礼仪。涉外礼仪就是人们参与国际交往所要遵守的惯例，是约定俗成的做法。它强调交往中的规范性、对象性、技巧性。随着我国改革开放脚步的加快，人们在生活和工作中外事交往增多。了解涉外礼仪的内容和要求，掌握与外国人交往的技巧则显得尤为重要。在本讲中，中国人民大学国际关系学院外交学系主任金振坤教授，从政务、商务和日常生活三个方面，为我们详细阐述和分析了中外礼仪的差别和涉外礼仪的一些常识和要求。他认为，人和人之间有接触才有了解，有了解才能沟通，有沟通才会互动，这是三个重要的程序。 </p>
<p> 接触是前提。接触了之后才会了解，逐渐了解之后才容易沟通。</p>

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高级商务礼仪培训讲义.doc

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《商务礼仪》讲义.ppt

《商务礼仪》讲义

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金正昆商务礼仪讲座讲义.doc

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20050925《商务礼仪》讲义.ppt

20050925《商务礼仪》讲义: 职业形象与商务礼仪侯锷PTT国际认证职业培训讲师 MTP国际认证专案培训讲师礼仪的定义礼仪是一种典章、制度，包括人的仪表、仪态、礼节等，用以规范人的行为、举止，调整人与人之间的关系。孔子曰：不学礼，无以立。 孟子曰：君子以仁存心，以礼 存心。仁者爱人，有礼者敬人。爱人者，人恒爱之，敬人者，人恒敬之。 祥子曰：油多不坏菜 ,礼多人不怪 “三秒钟”印象60% 外表 仪表 40% 声音 谈话内容第一讲：形象篇养成良好的个人卫生习惯 一、微笑 二、穿衣 三、站姿 四、坐姿 五、行走 六、蹲姿 七、握手 八、鞠躬养成良好的个人职业卫生习惯- 男职员：1.短发，清洁、整齐，不要太新潮 2.精神饱满，面带微笑 3.每天刮胡须，饭后洁牙 4.白色或单色衬衫，领口、袖口无污迹 5.领带紧贴领口，系得美观大方（颜色、长短、领带夹） 6.西装平整、清洁（扣子、商标） 7.西装口袋不放物品（笔） 8.西裤平整，有裤线 9.短指甲，保持清洁 10.皮鞋光亮，深色袜子 11、全身3种颜色以内养成良好的个人职业卫生习惯- 女职员：1、发型文雅、庄重，梳理整齐，长发要用发夹夹好，不扎马尾巴； 2、化淡妆，面带微笑； 3、着正规套装，大方、得体； 4、指甲不宜过长，并保持清洁。涂指甲油时须自然色； 5、裙子长度适宜； 6、肤色丝袜，无破洞（备用袜）； 7、鞋子光亮、清洁； 8、全身3种颜色以内。笑的六大魅力１、笑，使消沉的心复原，产生愉快的心情。 ２、笑容，是对别人表示爱意最单纯、 最伟大的捷径。 ３、笑容，在人际关系上产生无 可测定的价值。 ４、笑容，不但使一个人外表变好， 也会唤起别人的好感，逮住别人的心。 ５、笑容是信赖之本。 ６、笑容增进您自己的健康。笑容的十大作用 １、笑容，是传达爱意给对方的捷径。 ２、笑，具有感染力。 ３、笑，可以轻易除去二人之间厚重的墙壁，使双方门扉大开。 ４、笑容是建立信赖关系的第一步，它会造出心灵之友。 ５、没有笑的地方必无工作成果而言。 ６、笑容可以去除悲伤、不安，也能打开僵局。 ７、将多种笑容拥为

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最新湖南大学现代礼仪课程讲义.doc

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现代商务礼仪培训大全 讲义.ppt

现代商务礼仪培训大全 讲义

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现代商务礼仪规范 培训讲义.ppt

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商务礼仪培训 讲义 课件.ppt

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