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了解职场的形象和言谈举止要求,掌握职场工作规范;熟悉办公环境礼仪,掌握办公会议、座次安排的有关礼仪;熟悉职场交际中同事相处、上下级相处的礼仪;掌握电话、手机、传真、电子邮件等办公通讯的使用礼仪。张睿是

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