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国有高星级酒店员工服务质量差异化水平研究.doc

国有高星级酒店员工服务质量差异化水平研究

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卷烟零售户诚信等级差异化管理的内容与服务标准.doc

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微众银行微业贷支持绿色产业,以差异化服务助力小微企业发展.pdf

随着“双碳”战略的持续推进，金融服务愈加注重向绿色产业靠近。微众银行微业贷立足无需抵质押模式，并创新差异化服务——供应链金融，持续增加绿色贷款投放规模，大力支持绿色产业，为小微企业发展持续发力。

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我国构建服务型政府进程中的服务异化问题研究.pdf

【精品专业论文】我国构建服务型政府进程中的服务异化问题研究,MBA,清华,吉大,工商管理,企业管理,资金管理,信息管理

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基于质量差异化的第三方物流服务定价策略研究.pdf

基于质量差异化的第三方物流服务定价策略研究

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我国服务型某某机构构建进程中的异化现象及其回归[行政管理专业优秀论文].pdf

我国服务型某某机构构建进程中的异化现象及其回归[行政管理专业优秀论文]
公共管理从产生意义上讲是公共组织的一种职能，包括以某某机构为主导的公共组织和以公共利益为指向的非某某机构组织（NGO）为实现公共利益，为社会提供公共产品和服务的活动。现代公共管理与传统管理的区别集中体现在是否将目标定位在公共利益上，公共管理不仅为社会提供高效优质服务，而且更应当强调社会公平，因为社会公平是作为分配的公共服务的法律和现实基础。当代新公共管理倡导是从主体的广泛意义上理解公共管理，公共管理的主体不再只限于某某机构和组织，进而把公共管理和公共行政区分开来。公共管理从学科意义上的内容包括公共管理原理，行政管理，城市管理，公共政策，发展管理，教育经济管理以及劳动社会保障等方向，公共管理学的兴起得益于全球化新公共管理运动，但进入二十一世纪后，新公共管理学在实践中不断遇到新的挑战，公共管理学研究进入百家争鸣的时代。公共管理作为现代管理科学四大分支之一，是未来世界和当代中国最有发展潜力和广阔前途的学科。自从上个世纪九十年代公共管理作为独立的学科在中国出现，中国公共管理科学的发展展示了蓬勃的生命力。随着当代中国经济的发展，改革的深入和和谐社会的建设，公共管理的作用越来越为社会所重视，中国公共管理已经成为中国社会科学研究的最大生长点。在国内，中国MPA学术委员会唯一顾问中山大学夏书章教授为国内最早提出引进公共管理学教育人士，中山大学是中国最早公共管理学发轫之地。北京大学、清华大学、南京大学、复旦大学、武汉大学、中山大学、浙江大学、吉林大学、南开大学等公共管理的学科建设都有很高的水平。

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以差异化服务创美誉的售后服务体系.doc

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