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[销售/营销]周嵘-面对面顾问式实战销售讲义销售的原理及关键
※如何更有效地学习
听5% 大声回应10% 视听大声回应20% 加演示35% 加讨论50% 加演练75% 教别人90% 大量使用100% ——不同学习方法的吸收率
※ 销售的两种类型
1、告知型 不管你有没有需求,只负责告 知; 以销售人员身份出现;以卖你产品 为目的; 说明解悉为主; 量大寻找人替 说服人。 2、顾问型 询问、诊断、开处方; 以行 业专家顾问身份出现(任何人都喜欢免 费的专家); 以协助你解决问题为目的; 建立信赖、引导为主; 成交率高、重点 突破。
销售中的真谛
1、销售过程中“销”的是什么 自己:产品与顾客之间有一个重要的桥 梁,即销售人员自已。 让自已看起来像个好产品 (前30秒与前14句话)。
销售买卖的真谛
2、销售过程中“售”的是什么 观念:销售的是顾客对产品的认知,而 不是产品本身; “观”即价值观;“念”即信念,信念 相信的事实,对企业、对产品、对人。 卖自己想卖的容易还是卖客户想买的 先了解对方再作进攻方式;配合对方观 念比改变观念容易,顾客永远是对的。
3、买卖过程中“买”的什么 感觉:看不见、摸不着,综合体; 之前的了解,企业、产品、人、环境; 在整个过程营造好感觉。
买卖过程中的“卖” 是什么 好处:带来什么利益快乐,避免什么麻 烦; 顾客永远不会买产品,买的是产品带来 的好处; 一流的sales贩卖结果,一般的sales贩卖 成分
人类行为的三大动机
1、追求快乐 2、逃避痛苦 3、可行性 当快乐无法感动一个人时,痛苦更会施 加力量,痛苦的力量远比快乐大四倍, 运用他自已最爱的人,施加
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