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概述工程项目的特征:1工程项目具有一般项目的典型特征唯一性一次性，每个工程项目都有其确定的终点项目目标的明确性相关条件的约束性2 工程项目与一般项目比较，更具复杂性工程项目交易及生产过程的复杂性，具有

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重点章：三章战略，六章生产，十一章市场， 重点章：三章战略，六章生产，十一章市场，十二章财务 这四章的基本概念：什么是战略管理，什么是战略管理咨询等类似的概念！ 这四章的基本概念：什么是战略管理，什么是战略管理咨询等类似的概念！ 这四章的每个特点和作用要掌握。 这四章的每个特点和作用要掌握。

第一章
1. 企业管理咨询的特点 P6 科学性，独立性，创造性，艺术性，艰苦性，合作性，机动性（灵适性和突 击性） ，系统性， 创造时不破坏系统性，在合作中保持独立性，注重科学时不忽 视艺术，在艰苦奋斗中坚持灵知性与适用性 2. 企业管理咨询的任务类型（特别是具体任务） P12 一般任务：为了实现企业管理咨询的目的，在理论上探索企业客体健康与病 态运行的规律和特征，探索咨询主体分析和解决企业问题的方式和方法：在实践 中正确判断客户企业的症结所在，并采取适宜的方式，帮助企业解决问题。 一般任务具有普遍性和稳定性。 具体任务：主要是帮助客户发现问题，分析原因，帮助客户培训干部，提高 素质： 根据所处行业的特点和企业自身的特点， 寻求对策， 提出解决问题的方案， 并指导实施。具有针对性和特殊性。 完成具体任务需做好具体工作： 1）搞清客户行业的特点 2）了

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