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政府公共关系 第四讲
王福涛
博士, 博士,讲师
华南理工大学 公共管理学院
pawangfutao@
主要内容
• 公共关系的原则 • 政府公共关系概述 • 政府公共关系的产生与发展
公共关系的指导思想
指导思想:通过有计划的公关活动, 指导思想:通过有计划的公关活动,在组织内外树立本组织良 好的信誉和形象,增进组织同内部和外部公众的相互了解, 好的信誉和形象,增进组织同内部和外部公众的相互了解,沟 通与谅解,促进组织获得良好的经济效益和社会整体效益, 通与谅解,促进组织获得良好的经济效益和社会整体效益,把 组织建设成为一个健康的社会实体。 组织建设成为一个健康的社会实体。 政府公共关系的目标:通过建立系统、合理、 政府公共关系的目标:通过建立系统、合理、有效的政府公共 关系体系及其运行机制,树立良好的政府形象和声誉, 关系体系及其运行机制,树立良好的政府形象和声誉,使政府 的政策法令、制度程序与社会公众的利益一致, 的政策法令、制度程序与社会公众的利益一致,从而达到政府 机构与公众之间的理解、信任与合作,并通过完成政府的基本 机构与公众之间的理解、信任与合作, 任务,维护发展国家、社会和公众的整体利益。 任务,维护发展国家、社会
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