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[销售/营销]文书拟写与处理2.ppt

[销售/营销]文书拟写与处理2文书拟写与处理

秘书资格证书考试

文书基础

考试重点

应用文的含义与分类
文书的制发程序与格式 应用文的四个要素 应用文的表达方式

考试难点
行政公文的格式 行政公文各部分的组成要素

考核形式

多以单选、多选形式出现
在三级、四级中占10%左右

一、应用文书的概念与制发程序
（一）应用文书的概念

各级机关、企事业单位、社会团体以及个人处理
事务中 经常应用的具有一定格式的文体总称。

一、应用文书的概念与制发程序
（二）应用文书的分类
1、行政公文：行政机关在行政管理过程中形成的具有法 定效力和规范体式的文书，是依法行政和进行公务活

动的重要工具，又称通用文书。
决议、公报（新条例增加）命令、决定、公告、通 告、通知、通报、议案、报告、请示、批复、意见、

函、会议纪要（新条例为纪要）。

一、应用文书的概念与制发程序 （二）应用文书的分类
2、事务文书：机关、单位、团体和个人处理日

常事务所使用的文书。
传真稿、备忘录、请柬、邀请信、贺信（贺 电）、感谢信、启事、简报、会议记录、计 划、总结、述职报告、讲话稿等。

一、应用文书的概念与制发程序 （二）应用文书的分类
3、商务文书：机关、单位、团体为处理商务业务所

使用的文书。
意向书、订货单、商品说明书、市场调查报告、 招标书、投标书、合同、可行性研究报告等。

一、应用文书的概念与制发程序 （三）通用文书的制发程序
草拟→审核→签发→复核→缮印→用印→ 登记→分发 （常考选择题）

应用文书概念及制发过程练习题
一、 填空 1、 应用文书分为____、____、____三大类。 2、行政公文有____种。 二、简答题 1、 通用公文发文的一般程序。

2、草

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