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培训规划(Plan)第四步:培训管理流程设计《人才培养宝典》_ASK123学习培训网.pps
在培训开始前先对主管需求进行访谈,行为风格测评,管理能力评量,再设计课程教案,在课前开训典礼。在学程中流程可分为:单元主题学习,讲师观察反馈,学员问卷调查,学习电子报发送,平台学习管理。学程后,可以拟定行动计划,上司核准执行,运用成果发表,结训典礼表扬,评估建议报告。选择聘用合适的讲师需要注意讲师对课程主题之专业成熟度,教学技巧与口才表达。经验年资,业界风评,人际沟通与敬业态度。与讲师沟通的注意事,协助其了解企业文化与主管要求,共同合作对培训需求加以掌握。除此以外,良好的训练课程需要搭配合宜的训练场地,才能有相得益彰的效果。
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精美PPT文件-《消防知识普及宝典.ppt
消防法与消防安全知识消防法与消防安全知识新《消防法》简介企业安全管理消防器材的维护及使用逃生及自救火灾案例分析新《消防法》简介企业安全管理消防器材的维护及使用逃生及自救火灾案例分析《中华人民共和国消防
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培训执行(Do)第二步:课程执行与流程管理《人才培养宝典》_ASK123学习培训网.pps
本章的学习教会您如何执行课程与流程管理。课中进行当天,训练人员至少要在学员报到前三十分钟到达训练场地,再检视一次会场,并将灯光、音乐及空调开启,以准备迎接早到之学员。而后在学员到达考勤后进行开训仪式,课程的简单介绍及环境的介绍。由于训练刚开始时,学员心情较紧张,容易形成被动听讲的情况,因此,必须解除其紧张,并设法提高其对课程参与之积极意愿。一般可藉由自我介绍的活动或分组,来进行暖身。而后藉由介绍讲师的专长、资历、及学识等,来引导讲师入场。训练的实施必须依日程表进行,训练人员须控制讲师授课及学员休息的时间。在训练课程进行中,对学员的学习情形、生活、健康等都须予以关心。课程进行中,讲师之教学录像,或活动进行等,均须随时注意是否有协助之必要。
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培训绩效评估检核(Check):评估培训绩效五层次《人才培养宝典》_ASK123学习培训网.pps
为了检视与确保培训目标之达成,作为提升培训质量之参考,掌握培训绩效进而提升职场绩效,应对培训进行绩效评估。评估培训绩效分五层次,1.反应评估,通过问卷和口头询问了解受训者对于训练之满意程度。2. 学习评估,通过测验、实地操作、观察评分和小组研讨,衡量受训者之学习效能,包括对知识、技能、态度之学习状况。3. 行为评估,通过现场评价、Focus Group、行动计划和360度回馈,了解受训者训练后在工作上所应用的行为状况。4. 绩效评估,通过趋势线分析、训练前后比较法、专家评估、当事人预估、主管预估,测量训练后对组织产生之最终成果。5. 投资报酬率评估,收集Hard Data及Soft Data,了解一段期间,企业投资人才培训之成本效益及投资报酬。
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