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医院网络咨询技巧(实用应用文).doc

Doc-911ZAW；本文是“管理或人力资源”中“咨询培训”的实用应用文的论文参考范文或相关资料文档。正文共5,969字，word格式文档。内容摘要：医院网络咨询技巧（一，基本要求，真诚关爱：态度和蔼、语言得体、不急不躁，专业知识：具备全面的临床专业知识，请教学习：向同事学习，营销技巧：需要掌握一定的销售技巧，沟通技巧：有效、及时、体贴、适当，良好心态：咨询过程中要不断调整心态，始终主动：掌握主动权，咨询流程，开始语：问候语，自我介绍(设定，提问：性别、年龄等，答复，推销：设备、专家，邀约，路线，结束语：不客气，谢谢，祝你健康，再见，等等，咨询技巧，真诚对待患者，学会倾听，学习分析，问性别、姓名、年龄（问姓名与电话一般不超过三次，般不用反问句，多用引导，一般用疾病的昵称，对方问什么科室，应回答相关的东西，无关的少说，不要急于邀请病人来就诊，

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医院网络咨询技巧(实用应用文).doc

Doc-911ZAE；本文是“管理或人力资源”中“咨询培训”的实用应用文的论文参考范文或相关资料文档。正文共6,036字，word格式文档。内容摘要：医院网络咨询技巧(一，基本要求，真诚关爱:态度与蔼、语言得体、不急不躁，专业知识:具备全面得临床专业知识，请教学习:向同事学习，始终主动：掌握主动权，咨询流程，开始语：问候语，自我介绍(设定，提问:性别、年龄等，答复，推销:设备、专家，邀约，路线，结束语：不客气，谢谢，祝您健康，再见，等等，咨询技巧，真诚对待患者，学会倾听，学习分析，问性别、姓名、年龄（问姓名与电话一般不超过三次，般不用反问句，多用引导，一般用疾病得昵称，对方问什么科室，应回答相关得东西，无关得少说，不要急于邀请病人来就诊，咨询费用或疾病治疗要给自己或医生留有余地，不要把话说死，适当制造痛苦，不要把疾病说透，适可而止，碰到不好

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民营医院网络咨询解答技巧话术脚本.doc

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医院在线网络咨询技巧分析.doc

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医院网络咨询:直入人心的咨询技巧与话术档.doc

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网络咨询技巧转化培训.ppt

年度网络培训网络咨询技巧培训目录网络咨询技巧网络咨询管理网络咨询技巧一、网络咨询的定义二、网络咨询的流程三、网络咨询案例分析四、网络分析咨询是什么？咨询：咨询是销售的一种手段！咨询的基本概念咨询的目的？帮助你的客户改善目前不满意的现状成功销售达到双赢网络组织架构人员架构网络咨询主管（名）网络咨询师（名）网络推广员（名或网管兼任）网络人员架构网络咨询工作内容）负责网络招生工作，更新官方网站信息、备份数据，为在线咨询人员提供解惑答疑并最终转化上门、报名。）回访官方网站后台报名、咨询数据，回访留言数据。接待网络渠道学员的来访，报名，及时向前台反馈来访、报名数据。与各合作网站保持紧密联系，及时更新合作网站信息，回访合作网站后台报名、咨询数据，负责在线咨询及报名。）了解咨询学员来路，做好数据统计，为主管及市场部经理提供准确的网络数据）协调、配合咨询部做好咨询会

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医院网络咨询医生培训教程精华版.ppt

网络咨询医生基础培训网络咨询医生基础培训—— ——妖圣医院 妖圣医院2011.10.30 2011.10.30 一，网络咨询医生具备癿基本条件 一，网络咨询医生具备癿基本条件 二，咨询癿基本步骤 二，

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医院网络咨询技巧2500字.docx

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