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[通信/电子]联通大客户活动方案修正稿.ppt
- udl[通信/电子]联通大客户活动方案修正稿/>
中国联通福建分公司客服部<br />
大客户活动方案<br />
前言<br />
企业要扩大市场份额,获取利润,都离不开销售业绩的增长, 而大客户的销售对企业整体的销售有着极其重要的作用和影响. 在执行大客户营销的过程中,对大客户的高端特性的把握将决 定整个营销过程的方向,对活动可执行性的深入思考将决定整个营 销过程的兴衰. 因此,本次活动方案拟以"活动对象精确,活动形式灵活"的 策划思路作为指导,通过长期的整合性活动,推动短期阶段性目标 与长期战略性目标的实现.<br />
活动目标<br />
1,增强大客户维系能力,保持大客户的在网时间,减少离网率. 2,拉动企业营业额的增长(预存话费量与话费使用量的提升). 3,实现客户的长期的关注与参与,形成活动品牌效应.<br />
活动对象<br />
联通在网大客户<br />
社会特征: 社会特征:<br />
A/年龄在28岁以上,一般呈现夫妻子女型的家庭结构. B/一定的教育背景,素质较高,易于接受新事物. C/ 具有比较稳定的工作环境.<br />
消费特征: 消费特征:<br />
A/具有较高的消费水平,月消费额在300元以上. B/愿意为比较好的产品和服务支出更多.<br />
心理特征: 心理特征:<br />
求稳定 从年龄,家庭,工作等情况所显现出来的特征看,活动对象目前 处于一种比较稳定的生存状态,并且他们坚持这种稳定状态的意识 会延续更长的时间. 求安全 安全隐患的增多,使得这部分<a name="page"></a>
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向豆丁求助：有没有客户活动?
