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一、局域网服务作用概述
1、局域网概述
随着微型计算机技术的迅猛发展和日益成熟,微型计算机的价格在不断下降,因此人们有条件的将十几台微机,外设依网络通信协议连接起来,形成局域网(Local Area Network).它具有以下几个特点:
1) 采用基带传输,传输速度较高.
2) 网络覆盖地域较小,可不用调制解调器.
3) 传输误码率低.
局域网的功能概括起来可归为以下几点:
1) 资源共享.包括大容量硬盘,高速打印机,数据及软件.
2) 电子邮件系统.
3) 使用分布处理实现负载均衡.
2、EMAIL服务的介绍
电子邮件Email，它是用户或用户组之间通过计算机网络收发信息的服务。目前，电子邮件是互联网上使用最为广泛的功能，现已成为公司进行顾客服务的强大工具，成为网络用户之间快捷、简便、可靠且成本低廉的现代化通讯手段，也是互联网上使用最广泛、最受欢迎的服务之一。 电子邮件是网络顾客服务双向互动的根源所在，它是现实公司与顾客对话的双向走廊和实现顾客整合的必要条件。目前互联网上60%以上的活动都与电子邮件有关。
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