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上海大众-区域经销商经营能力(DCA)诊断报告.pdf

上海大众区域经销商经营能力(DCA)诊断报告DCA目录ContentsI.项目实施内容介绍II. 总体经销商能力诊断情况分析III. 总体七大能力模块表现IV. First经销商能力诊断情况分析V.

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上海大众供应商培训(VDA6.3__Formel-Q第七版).pdf

VDA6.3过程审核评价准则2010版云济源 2013.04.19~20 2010年6月第2次全新改版 9：15课程简介 12：00内容详解 12：00～13：30 午餐 13：30～17：00 内容

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售后服务支持篇_上海大众运营手册DOS.pdf

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上海大众-经销商DOS运营手册_售后服务支持篇_86页.pdf

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上海大众-售后服务关键点现场检查示例手册_120页.pdf

服务关键点现场检查示例手册2012-6本手册使用说明本手册使用说明服务关键点现场检查（On-site Quality check)是针对客户关键感知点（MOT）而设计的专项检查。OQC现场检查紧密结合

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上海大众-阳光易手车运营指导手册_销售核心流程_142P.pdf

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上海大众-CSE服务核心流程管理操作指南(251页).pdf

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