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[经济/管理]如何能够做好一个电话业务员.doc
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如何能够做好一个电话业务员？ 一．电话脚本的设计 （一）设计独特且有吸引力的开场白是电话销售不被拒绝，让客户继续听下去的重要部分。 （二）三十秒原理（客户愿意听你说话的理由）。<br />
“接近客户的三十秒，决定了销售的成败"这是成功销售人共同的体验，那么接近客户到底是什么意义呢？接 近客户在专业销售技巧上，我们定义为“由接触潜在客户，到切入主题的阶段。" 1、明确您的主题 每次接近客户有不同的主题，例如主题是想和未曾碰过面的潜在客户约时间见面，或想约客户参观演示。 2、选择接近客户的方式 接近客户有三种方式——电话、直接拜访、信函 主题与选择接近客户的方式有很大的关联，例如您的主题是约客户见面，电话是很好的接近客户的工具，但要 留意的是您最好不要将主题扩散到销售产品的特性或讨论到产品的价格，因为若是您销售的产品比较复杂，是 不适合电话切入上述的主题。 3、什么是接近话语 专业销售技巧中，对于初次面对客户时的话语，成为接近话语。接近话语的步骤如下： 步骤1：称呼对方的名 叫出对方的姓名及职称——每个人都喜欢自己的名字从别人的口中说出。 步骤2：自我介绍 清晰地说出自己的名字和企业名称。 步骤3：感谢对方的接见 诚恳地感谢对方能抽出<a name="page"></a>
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- Doc-9AWRP0；本文是“管理或人力资源”中“劳动合同”的实用应用文的论文参考范文或相关资料文档。正文共5,262字，word格式文档。内容摘要：关于业务员晚上的四个小时，关于业务员本身，黄页，一般公司都有很多黄页的，如《深圳黄页》等，浏览招聘广告，网络搜索，我们也要经常上街找客户，但我个人认为最好的找客户的方法是通过交际网络的相互介绍来发展客户，还有个最好的办法是客户介绍客户，这是成功率最高的，很多人打电话都会遇到这样的情况，无论你的业务技巧多么熟练，我觉得站着打电话比较好点，我们不要等到有求于客户的时候才打电话给他们，推销前的准备、计划工作，决不可疏忽轻视，有备而来才能胜券在握，准时赴约——迟到意味着：“我不尊重你的时间，服装不能造就完人，但是初次见面给的人印象，90％产生于服装，我们不可能与拜访的每一位客户达成交易，对客户而言，业
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