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戴尔公司的

黄金三原则

公司背景： 公司背景：
• 戴尔计算机公司1984年由迈克尔·戴尔创立。戴尔 公司目前已成为全球领先的计算机系统直销商， 跻身业内主要制造商之列。 • 前，戴尔公司利用互联网进一步推广其直线订购 模式，再次处于业内领先地位。戴尔在1994年推 出了dellm网站。今天，基于微软公司 windows nt操作系统，戴尔运营着全球最大规模 的互联网商务网站。 • 该网站销售额占公司总收益的40%-50%。戴尔 poweredge服务器运作的 dellm网址包括 80个国家的站点，目前每季度有超过4000万人浏 览。客户可以评估多种配置，即时获取报价，得 到技术支持，订购一个或多个系统。

坚 持 直 销 、 摒 弃 库 存 、 与 客 户 结 盟

戴尔曾不 止一次地宣称 过他 的 “黄金三原则”

•

戴尔的模式习惯被称为直销，在美国一 般称为“直接商业模式”(direct business model)。所谓戴尔直销方式，就 是由戴尔公司建立一套与客户联系的渠道， 由客户直接向戴尔发订单，订单中可以详 细列出所需的配置，然后由戴尔“按单生 产”。戴尔所称的“直销模式”实质上就 是简化、消灭中间商。

a、细分市场：比顾客更了解顾客。
(1)大多数公司主要是做产品细分，戴尔公司 则在此之外还加上顾客细分。随着对每一 个顾客
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向豆丁求助：有没有戴尔公司介绍40201210?

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