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网络营销网络营销十大要点(市场营销资料).doc
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Doc-9PFTBX;本文是“管理/人力资源”中“市场营销”的表格模板参考范文。正文共2,128字,word格式文档。内容摘要:案例教学法在市场营销教学中的作用,促使学生学会学习,提高学生综合素质,促使学生学会沟通与合作,案例教学法中案例选择的要点,案例选择的基本原则,教学过程中案例选择应注意的问题,建立案例库。
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全面顾客满意服务要点(市场营销资料).doc
Doc-9JPZJR;本文是“管理或人力资源”中“市场营销”的表格模板参考范文。正文共8,860字,word格式文档。内容摘要:顾客满意经营的真谛,第一线人员无能为力解决大多数顾客的问题,个结果:服务圆满,个理念:带走用户的烦恼,留下海尔的真诚,个控制:服务投诉率、服务遗漏率、服务不满意率,个不漏,挂断电话,就记下相关的重要信息,条电话黄金规则(一,条电话黄金规则(二,第一次的印象不佳,建立高效的服务团队,顾客满意度测量方法
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Doc-9NXDX0;本文是“管理或人力资源”中“市场营销”的表格模板参考范文。正文共898字,word格式文档。内容摘要:高效团队的3个要点4.2.1 高效团队的8个特征,提升团队绩效的8个策略,团队冲突管理的5个技巧。

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