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完善人力资源统计指标体系加强统计数据开发利_省略_意大利参加人力资源和社会保障统.pdf

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第三方物流区域配送质量指标体系研究(论文).pdf

中国物流近年获得了很大的发展，现代物流作为一个新兴产业正日益受到广
泛关注。但是由于各种条件的限制，物流质量成为我国物流业的发展的瓶颈。在
第三方物流行业发展的过程中，不论是物流服务的需求方还是物流企业都认为物
流服务质量是服务效果的集中反映，是物流企业的生命，是物流企业参与市场竞
争的法宝，是企业树立品牌形象的基本条件之一。物流本身是一种服务活动，而
配送是多种物流功能的整合，是直接面向客户的关键环节。所以科学的建立物流
配送质量指标体系，对合理分析配送方面的问题，努力不断寻找适应企业本身的
改善措施，进而不断使我国的物流水平与国际接轨具有很重要的意义。在物流企
业实现质量管理，建立科学的质量指标体系，不断评估企业质量在行业中的地位，
可以大大的提高企业在市场中的竞争力。
本文以第三方物流在区域配送领域的质量作为研究主要对象。用”服务质量
差距模型”帮助分析物流企业质量产生的各种原因，运用统计循环原则建立关键
因素质量指标；并运用模糊综合法对客户的评议性结果进行量化处理。最后选择
美宜佳连锁企业的配送服务功能进行实证研究。
通过该研究，为如何判断评价区域配送的质量提供了一种简单实用的方法，
也为相关企业提供改善目前物流服务质量一种便捷的解决思路

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我国物流统计指标体系建设和统计调查方案.doc

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汽车整车物流核心竞争力指标体系研究(71页).doc

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汽车制造企业物流服务指标体系研究.pdf

汽车制造企业物流服务指标体系研究

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基于abc的s物流公司成本控制指标体系的研究.pdf

3.3.1Collect cargo operations introduction..........................................................

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物流统计论文 构建我国物流统计指标体系.docx

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汽车制造企业物流服务指标体系研究.pdf

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物流统计论文 现代物流统计指标体系的构建.docx

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物流统计论文 构建我国物流统计指标体系_1.docx

物流统计论文 构建我国物流统计指标体系_1物流统计论文 构建我国物流统计指标体系_1物流统计论文 构建我国物流统计指标体系_1

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