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第九章 群体心理

几个问题： 几个问题：
1、如何看待组织中的非正式群体？ 、如何看待组织中的非正式群体？ 2、如何看待从众心理？什么情况下容易发 、如何看待从众心理？ 生从众行为？ 生从众行为？ 3、群体凝聚力越高，生产效率就越高吗？ 、群体凝聚力越高，生产效率就越高吗？ 4、“一个和尚挑水喝，两个和尚抬水喝， 、 一个和尚挑水喝，两个和尚抬水喝， 三个和尚没水喝？ 三个和尚没水喝？”反映出什么样的群体 心理？为什么会有这样的心理？ 心理？为什么会有这样的心理？ 5、群体决策更好，还是个人决策更好？ 、群体决策更好，还是个人决策更好？

第一节
一、群体的概念

群体基本概念

群体（ 群体（组）也称团体，是一些以共同的关 也称团体， 系和利益联系起来具有一定的组织结构， 系和利益联系起来具有一定的组织结构，在心 理和行为上相互作用的人们聚合体。 理和行为上相互作用的人们聚合体。

群体特征: 群体特征
1、共同的目标 、
任何群体都有一定的目标， 任何群体都有一定的目标，这个目标是群体所有 成员进行活动的方向、目的及标准。没有目标， 成员进行活动的方向、目的及标准。没有目标，群体 不仅失去动力，还会失去存在和发展的价值。 不仅失去动力，还会失去

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