豆丁网
拖拽LOGO到书签栏收藏网站
权威考研资料库,备考必看
小学数学知识点精讲汇总
加入大会员,文档免费下
登录
注册
文档
专辑
用户
建筑
合同
报告
医疗
企业工具
按相关排序
按相关
最多阅读
最新上传
全部格式
全部格式
DOC
PDF
PPT
XLS
TXT
豆单
全部页数
全部页数
1-8页
9-100页
100页以上
时间不限
全部
2024年
2023年
2022年及以前
只看优质
只看可投资
展开
排序:
相关
最多阅读
最新上传
格式:
全部
doc
pdf
ppt
xls
txt
豆单
页数:
全部
1-8页
9-100页
100页以上
时间:
全部
2024年
2023年
2022年及以前
51
某装饰装修工程公司客服部
管理
手册-客服流程+岗位职责+工作
制度
+电话接听与回访+
投诉管理
.doc
第一章 客服管理流程
第一节 客服检察部组成图
第二节 各项工作的流程详解
第二章 部门岗位职责
第一节 客服经理岗位职责
第二节 客服专员工作职责
第三节 图纸审核、预验收员工作职责
第四节 维修队长工作职责
第三章 客服监察部各项工作制度
第一节 图纸审核奖惩办法
第二节 在施工地回访制度
第三节 投诉处理制度
第四节 预验收管理制度
第五节 维修处理制度
第六节 合同档案管理制度
第七节 解除施工合同管理制度
第四章 客户交流技能
第一节 电话接听技巧及注意事项
第二节 回访规范用语
第五章 投诉管理办法
第一节 端正投诉心态
第二节 投诉界定标准
第三节 投诉对应关系图
第四节 投诉处理方法
第五节 投诉/报修回访规范用语
第六节 在施工程回访规范用语(B、C级客户)
第七节 在施工程回访规范用语(A级客户)
第八节 竣工客户回访方式
如影
热度:
豆丁建筑
顶
46
收藏到书房
56
保险公司
客户投诉
专项
管理
办法56页
.ppt
保险公司客户投诉专项管理办法56页
保险材料,保险行业培训资料—寿险营销实战商学院。全方位,全细节,解决保险营销管理,寿险营销管理中的任何问题。
luludj
热度:
顶
1
收藏到书房
59
客户投诉管理制度
范文模板
.doc
客户投诉管理制度范文模板客户投诉管理制度范文模板客户投诉管理制度范文模板
乖乖兔
热度:
收藏到书房
59
客户投诉管理制度
10篇
.docx
客户投诉管理制度10篇客户投诉管理制度10篇客户投诉管理制度10篇
柚子姑爷
热度:
收藏到书房
53
客户投诉管理制度
[001]
.docx
客户投诉管理制度[001]客户投诉管理制度[001]客户投诉管理制度[001]
26984997a8
热度:
收藏到书房
59
客户投诉管理制度
.docx
客户投诉管理制度客户投诉管理制度客户投诉管理制度
柏忠秀
热度:
1篇相似文档
收藏到书房
反方向的..
客户投诉管理制度
67
客户投诉管理制度
.doc
客户投诉管理制度
quan65533
热度:
收藏到书房
57
客户投诉管理制度
.docx
客户投诉管理制度
2ecdc1e394
热度:
收藏到书房
54
客户投诉管理制度
(
制度
范文)
.doc
Doc-21N1VN;本文是“管理或人力资源”中“销售管理”的制度的论文参考范文或相关资料文档。正文共27,130字,word格式文档。内容摘要:客户投诉管理制度1,目的,范围,适用时机,处理程序,客户投诉分类,非质量异常客户投诉发生原因(指人为因素造成,质量异常客户投诉发生原因,处理部门,处理职责,业务部门,详查客户投诉产品的订单编号、料号、数量、交运日期,了解客户客户投诉要求及客户投诉理由的确认,协助客户解决疑难或带给必要的参考资料,迅速传达处理结果,质量管理部,综理客户投诉案件的调查、提报与职责人员的拟定,发生原因及处理、改善对策的检查、执行、督促、防之提报,客户投诉质量的检验确认,总经理室生产管理组,客户投诉案件的登记,处理时效管理及逾期反应,客户投诉资料的审核、调查、提报,客户投诉立会的联系,处理方式的拟定及职责归属的判定,客
aviuding
热度:
收藏到书房
7
物业
管理
公司
客户投诉管理制度
.doc
物业管理公司客户投诉管理制度
阳春市在一起网络科..
热度:
收藏到书房
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
向豆丁求助:有没有
2017客户投诉管理制度
?
95%
的用户最终下载了:
doc
客户投诉管理制度
doc
客户投诉管理制度
doc
客户投诉管理制度
doc
客户投诉管理制度
doc
客户投诉管理制度
doc
客户投诉管理制度
(DOC 11页)
相关搜索
电子产品客户投诉管理制度
客户投诉处理管理制度
保健食品客户投诉管理制度
客户申诉投诉管理制度
房地产客户投诉管理制度
服务行业客户投诉管理制度
客户投诉管理制度 31
银行客户投诉管理制度
如要投诉违规内容,请
联系我们
按需举报;如要提出意见建议,请到
社区论坛
发帖反馈。