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国际商务沟通实训指导书 淮安信息职业技术学院商务英语专业教研室 第一篇实训准备 第一章实训教学说明 第二章实训教学目标 第三章实训中对学生的要求 第二篇实训过程 第一章商务沟通过程介绍 1.1沟通的构
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大学考试试卷《商务沟通》及参考答案.doc
1. 心理学家马斯洛认为人的需求层次共分为几个阶段( )。 A. 五 B. 六 C. 七 D. 八
2. 以下不属于研制控制论沟通过程模式的代表学者的是( )。 A. 梅尔文•德弗勒 B. 威尔伯•施拉姆 C. 韦斯特利•布鲁斯 D. 哈罗德•拉斯维尔
3. 下列那个角度不适用于对作品内容的鉴赏中( )。 A. 题材 B. 主题 C. 意蕴 D. 风格
4. 笑声、哭声、叹息属于( )。 A. 语言符号 B. 类语言符号 C. 代声 D. 非语言符号
5. 以下不属于信息论沟通过程模式的不足是( )。 A. 只描述了信息传播的单向过程 B. 为电信等信息传播渠道提供了一定的理论依据 C. 视信息沟通过程为单向静态 D. 忽视其社会客观性影响
6. 1957年发射了第一颗人造地球卫星的国家是( )。 A. 美国 B. 德国 C. 前苏联 D. 中国
7. 当语言符号与非语言符号所传递的信息相悖时,( )所蕴涵的信息恰恰引人注目。
A. 语言符号
B. 非语言符号
C. 视觉类符号
D. 听觉类符号
8. 1833年,世界上第一份便士报——( )诞生,标志着人类进入真正成熟的大众传播时代。 A. 纽约太阳报 B. 联合报 C. 纽约时报 D. 邸报
9. 自我沟通可以借助语言和文字(如自言自语和写日记),以及自我心理暗示的方式实现。人际沟通则可以通过语言、文字以及肢体语言等媒介来进行,这属于际沟通与自我沟通的( )。 A. 主客体差异 B. 目的差异 C. 过程差异 D. 媒介差异
10. 下列不属于避免冲突策略通常采取的手段的是( )。 A. 承认一部分问题,但忽略更重要的问题,使得冲突模糊化 B. 保持长期关系的规则 C. 否认冲突存在 D. 及意见一致的方面和可以让步的方面
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—I'dlike Mr.Lee. 当你计划到海外出差,顺道拜访客户时,必须先以书信通知对方。出国以前再以传真、邮件或电话向对方确认访问的日期和目的。如果是临时决定的拜访,也要通过对方的秘书安排
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在一个下雨的星期一的早晨,王经理9.08 浑身湿漉漉,上气不接下气的赶到对方公司的前台说:“你们头在吗?我与他有个约会。” 前台冷淡的地看了他一眼说:“我们李总在等你,请跟我来。 王经理拿着雨伞和公文
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商务沟通方法与技能知识点汇总第一章 学生成长档案 建立任务优先顺序有效的时间管理: 要把所有可利用的时间尽可能得投放到最需要的地方,其关键在于制定合适的时间计划和设置事情的先后顺序 有效的时间管理需要
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精品感谢下载载 第一觖原生家庨不人际关系 沟通很重要。 原生家庨就是原来出生癿家庨。 原生家斶包择了爷爷奶奶、外公外婆、伯、姑舅阿姨等家庨成员癿亲斶关系。 原生家斶呾原生家斶环境丌仅会对我们癿忢格、生
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