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53
五星级酒店礼宾部标准作业程序.doc
目 录
项 目 页 次
CON 01 礼宾部岗位职责 P3
CON 02 服务流程与标准 P4-
02-01 交接班 P4-5
02-02 旗帜管理 P6-7
02-03 宾客的迎接 P8-9
02-04 宾客入住的行李协助 P10-12
02-05 团队入住的行李协助 P13-14
02-06 宾客离店的行李协助 P15-18
02-07 团队离店的行李协助 P19-20
02-08 行李存放服务 P21-23
02-09 无人认领行李的处理 P24-25
02-10 宾客留言、传真的派送 P26-27
02-11 订车服务 P28-30
02-12 地图服务 P31-32
02-13 城市各类信息服务 P33-34
02-14 快递、信件、包裹服务 P35-38
02-15 协助宾客换房 P39-41
02-16 借伞服务 P4
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4
采购部标准作业流程.doc
主要介绍了制定标准作业流程的原则，采购标准作业流程的内容以及验货出货流程和外地验货装柜流程的详细内容。
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30
物流中心仓储部标准作业程序.doc
1.0工作职责 2.0仓储配送业务操作流程 3.0入库及出库配送流程 4.0仓库装卸作业流程 5.0货物在途跟踪及异常情况处理流程 ……………………..10 6.0 单据流转及保管流程 …………………
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84
策划部标准作业体系.doc
策划部标准作业体系策划部标准作业体系策划部标准作业体系
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11
物业绿化部标准作业规程.doc
物业绿化部标准作业规程物业绿化部标准作业规程物业绿化部标准作业规程
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7
物流中心仓储部标准作业程序.doc
物流中心仓储部标准作业程序仓储部标准作业程序目 录1.0 工作职责 …………………………….32.0仓储配送业务操作流程 …………………………………..53.0 入库及出库配送流程 ………………………
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房务部标准作业流程楼层领班.doc
床 衣橱 其它 项目 数量 项目 数量 项目 数量 项目 数量 桌灯(1柜1灯) 2组 床垫布 1张 西装衣架 4个 遮光窗廉 1组 电话 1组 床单 2条 裙架 2个 紧急逃生图 1张 留言纸组 1组 枕头(1高1低) 2个 洗衣袋(厂商) 1个 ...
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11
(最新)保安部标准作业流程.doc
(最新)保安部标准作业流程标准,流程,保安,保安部,标准流程,标准作业,标 准,作业流程,保安部标准,部作业
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门店拓展部标准作业流程(克莉丝汀).doc
门店拓展部标准作业流程(克莉丝汀)
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14
台州元润汽车有限公司市场部标准作业流程.doc
台州元润汽车有限公司市场部标准作业流程台州元润汽车有限公司市场部标准作业流程台州元润汽车有限公司市场部标准作业流程
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向豆丁求助：有没有部标准作业?

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