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主要内容<br />
什么是接待工作 怎样做好接待工作 接待礼仪及注意事项<br />
2<br />
第一部分 怎么样做好接待工作<br /> 为什么要做好接待工作 接待工作的作用 什么是接待工作 接待工作的原则 接待工作需要发扬的五种作风 接待理念要逐步实现“四个转变”<br />
3<br />
公务接待包含的内容<br /> 公务接待是指为完成组织和单位的接待任务而 进行的筹划、组织、协调、实施和服务等一系 列活动。<br />
“政务和事务是机关工作的两个轮子,两者 缺一不可。” —— 周恩来<br />
4<br />
接待工作的作用<br /> 服务保障作用<br /> 接待部门筹划和运用人 物力、财力,通过迎接、 力、物力、财力,通过迎接、 安排吃住行、组织宴会、 安排吃住行、组织宴会、参 观游览等具体的接待项目, 观游览等具体的接待项目, 为接待对象提供必要的工作 和生活条件 通过接待人员开展接待 工作为组织广结良缘,形成 工作为组织广结良缘, 适宜的社会生态环境和广阔 的社会关系网络 热情、周到、优质、 热情、周到、优质、高效 的接待服务, 的接待服务,对树立机关良好 形象具有重要意义<br />
交际结缘作用<br />
形象展示作用<br />
促进工作开展的作用<br />
做好接待工作能积累丰富 的关系资源,扩大合作, 的关系资源,扩大合作,更好 的促进企业发展<br />
5<br />
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