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[经管营销]司机、驾驶员礼仪.ppt
[经管营销]司机、驾驶员礼仪

礼仪培训
人力资源部

1、为什么要进行驾驶员礼仪的培训？ 、为什么要进行驾驶员礼仪的培训？ 2、驾驶员着装要注意哪些方面？ 、驾驶员着装要注意哪些方面？

目 录
3、驾驶员为什么需要微笑服务？ 、驾驶员为什么需要微笑服务？ 4、驾驶员在出车时需要注意哪些？ 、驾驶员在出车时需要注意哪些？

5、汇报工作时要注意哪些方面？ 、汇报工作时要注意哪些方面？

为什么要进行驾驶员礼仪的培训？

驾驶员是企业形象展示第一窗口！！ 在现在企业中,驾驶员的工作不仅仅是开车,更担负着接待客人、迎来送往、车 辆维护保养重要任务，有时还扮演着临时秘书的角色。 这就要求驾驶员不仅要有过硬专业技能，还要有良好的职业形象和接人待物的 基本礼仪。

为什么要进行驾驶员礼仪的培训？

展示个人素质 有助于人际沟通、 有助于人际沟通、建立良好的人际关系 维护公司形象

内强素质

外塑形象

您有这样穿过吗？

驾驶员着装要注意哪些方面？

头发（长度、染色） 头发（长度、染色） 面容（皮肤、口腔、胡子） 面容（皮肤、口腔、胡子） 着装 首饰、 首饰、指甲 裤袜 鞋子

驾驶员着装要注意哪些方面？

驾驶员为什么需要微笑服务？

保持外在良好形象 吸引贵人与伯乐 改善运气 创造财富

笑不出来怎
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