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旅游社接待服务礼仪培训(ppt
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学习目标•认识旅行社对外接待各部门人员的接待礼仪的重要作用,了解接待礼仪的具本要求。• 较好地掌握旅行社对外接待主要部门、主要岗位的基本程序和规范,掌握门市接待、导游等接待服务各个环节的共同要求和具本
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物业企业安全生产管理(ppt
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安全生产是安全与生产的统一,其宗旨是安全促进生产,生产必须安全。搞好安全工作,改善劳动条件,可以调动职工的生产积极性;减少职工伤亡,可以减少劳动力的损失;减少财产损失,可以增加企业效益,无疑会促进生产
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