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跟单员与顾客沟通的技巧.xls
- 内容源于讲师多年实际工作经验,系统、全面、条理清析、通俗易懂、实操性强,是跟单工作最系统实用的课程之一。风格是深入浅出,集知识性、趣味性与活泼性于一起。形式包括:讲授、图示、多媒体教学、对话、互动、案
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8, ZA06, 有效沟通技巧, 15.xls
- 课程编号课程名称 讲师ZA01现代企业员工职业化训练整体解决方案 36ZA02 现代职业人士必备技能训练 18ZA03 高层经理人的八项修炼 18 林正大ZA04 职业经理人十项管理技能训练 33ZA
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淘宝客服电话常用话术淘宝客服电话沟通技巧微信号:feseqinshi2006.xlsx
- 阶段场景 电话接听话术 备注常用开头语 您好,梦洁旗舰店,很高兴为您服务。询问客户姓氏 沟通中,多称呼对方姓氏需要复述问题时抱怨旺旺无人回复 由于目前线上咨询人数较多,回复慢了,请见谅,我马上为您处理
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高效沟通与呈现技巧问题与答案20120401.xls
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采购人员沟通与演讲技巧-7975.xls
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yao_采购人员沟通与演讲技巧.xls
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向豆丁求助:有没有与上下级沟通技巧?