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11.志愿
服务
通用
礼仪
试题
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礼仪一词在西方最早源于(),意为“通行证”。 a1 礼仪是公共生活,社会交往,人与人沟通所应该遵循的( d1接电话时应在( )接听,之后接听应说“对不起”。 c1 因初次见面不知对方女性年龄婚否时可(
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导购员
服务礼仪
培训计划表
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导购员服务礼仪培训计划一、培训目的:二、培训内容:三、培训对象:四、培训方式:通过召开晨会的形式,对导购员进行讲解、案例、互动演示等方式的培训;五、考核方式: 培训结束后,导购员以十人一组,对所学内容
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网点
服务礼仪
评分表
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安福县支行服务规范评分标准项目分数(分) 各项要求着装 1010微笑服务 15文明服务用语 2025蹲姿 5递送名片 10 递名片先客后主、先低后高,左手接,右手递的原则。 递送时一般在比别人稍低一点
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服务礼仪
评分表
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服务礼仪
评分表
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服务礼仪评分标准选手编号:评委:项目 评分细则 分值 得分543333334242334仪表(15分)1. 淡妆修饰自然大方,恰到好处。不戴粗重项链、耳环、手链、戒指,不留长指甲,不涂指甲油。身体无异
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雅居物业当值员工
礼仪服务
操作规程
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当值员工礼仪服务操作规程当值员工礼仪服务程序要熟悉、了解小区业户所在的楼层、单元号回答客人的询问时,要礼貌地站立回答。若有外来人员进入要求使用卫生间时当值员工,要懂得各种礼仪表达方式及言语表达能力。
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雅居物业大堂客户询问台
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大堂客户询问台礼仪服务操作规程大堂客户询问台礼仪服务程序要熟悉、了解大厦公司所在的楼层、单元号回答客人的询问要礼貌地站立回答问题若有外来人员进入要求使用卫生间时大堂询问台服务管理员,要懂得各种礼仪表达
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